Зайдите на сайт teamviewer.com в раздел Скачать
После выберите вашу операционную систему, и нажмите Скачать
После загрузки запустите файл, нажмите кнопку "Accept (Принимаю)"
Поставьте галочку на "Я буду использовать в персональных целях" и нажмите "Далее" (Finish).
Примите условия лицензионного соглашения и нажмите "Продолжить" (Continue).
Откроется окно с программой (если программа не запустилась, нажмите на ярлык TeamViewer на рабочем столе), скопируйте и отправьте ваши ID (1) и пароль (2) сотруднику технической поддержки.