Сообщите сотруднику технической поддержки ваши Teamviewer ID и пароль. Если у вас не установлен Teamviewer, воспользуйтесь инструкцией по установке.


Запустите Teamviewer двойным нажатие на иконку на рабочем столе или в системной трее.

В открывшемся окне вы увидите ваши ID и пароль. Перепишите их (не фотографируйте!) и отправьте в службу технической поддержки.