Установите приложение Hikconnect из AppStore, для Android приложение доступно в магазине https://www.me-app.net/HikvisionAppStore
Введите в поля:
- User Name/Email Address - имя пользователя, или адрес почты
- Pasword - пароль
Нажмите Login. Если все сделано верно, откроется список доступных устройств.